Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2026
Umtausch & Rückgabe
Die Rücksendung von Produkten erfolgt auf eigene Kosten. Diese Kosten sind bei der Postfiliale zu bezahlen, bei der du das Paket abgibst. Das Versandrisiko trägst du dabei ebenfalls selbst. Wir empfehlen dir, deine Rücksendung per Einschreiben zu verschicken.
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung hast du 14 Werktage Zeit, um deine Bestellung anzusehen und die Artikel auszuprobieren. Innerhalb dieser Frist von 14 Werktagen kannst du die Bestellung oder einen Teil davon im Originalzustand zurücksenden.
Sobald wir die Produkte zurückerhalten haben, schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail und erstatten dir deinen Kaufbetrag zurück.
Bedingungen für die Rücksendung
Achtung! Wenn du deine Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden möchtest, musst du dafür sorgen, dass der oder die Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden
- Das Produkt darf nicht benutzt oder beschädigt sein
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die von dir zurückgesendete Bestellung wieder an dich zurückzuschicken. Die Versandkosten gehen dann zu deinen Lasten.
Erstattung
Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, erstattet Kampeerwinkel Roermond diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurück. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt bereits zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang des Verbrauchers selbst haftet der Verbraucher für einen eventuellen Wertverlust des Produkts.
Umtausch
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, kannst du das ganz einfach tun, indem du eine neue Bestellung aufgibst.
Wir bemühen uns, die Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten.
Kontakt
Hast du Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen? Nimm Kontakt mit uns auf:
- E-Mail: info@kwroermond.nl
- Telefon: 0475 745 506